Skip to content
1xbe Sports / แอป
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 1xbe

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บน 1xbe โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะการเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับผู้ใช้แต่ละราย

  • อ่านก่อนสมัคร
  • ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่น
  • ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
  • อัปเดตได้ตามประกาศ
นโยบายและขอบเขต

รายละเอียดข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณบน 1xbe ไม่ว่าจะเป็นการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer การเดิมพัน และการถอนเงิน เราขอสงวนสิทธิ์ปรับแก้ข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว สิทธิ์การใช้บริการเกิดขึ้นเฉพาะในเขตอำนาจที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตเท่านั้น หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่การใช้บริการลักษณะนี้ถูกจำกัดหรือห้ามตามกฎหมาย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่ได้ให้คำรับรองว่าบริการนี้เหมาะสมหรือถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามโอน แบ่งปัน หรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยเด็ดขาด การละเมิดข้อนี้อาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

  • PromptPay

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • บัญชีส่วนตัวเท่านั้น

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และสิ่งที่ไม่ใช่

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานโดยตรงบน 1xbe ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและการเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ ส่วนบริการหรือเนื้อหาจากบุคคลที่สามมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก ซึ่งเราไม่ได้เป็นผู้รับผิดชอบแทน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดที่ทำผ่านหน้าเว็บหรือแอปพลิเคชันของ 1xbe โดยตรง

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ตามช่องทางที่ปรากฏในหน้าการเงินของบัญชีคุณ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมการเข้าถึงสล็อต, บาคาร่าสด, สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะ ภายใต้ล็อบบี้ของ 1xbe รวมถึงนโยบายการใช้งานเนื้อหาเหล่านั้น

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการของสตูดิโอเกมอย่าง JDB, Pragmatic Play, Habanero, Bigtime Gaming หรือ Joker ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองและ 1xbe ไม่ได้รับผิดชอบแทน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและบันทึกกิจกรรมในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้า 'บัญชีของฉัน' ซึ่งแสดงรายการการฝากถอนทั้งหมดตามลำดับเวลา หากข้อมูลส่วนตัวของคุณที่แสดงในระบบไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์สอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจนหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมได้โดยไม่มีข้อจำกัด ทีมของเราพร้อมรับคำถามทุกประเด็นที่เกี่ยวกับนโยบายนี้

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้า 'บัญชีของฉัน' เพื่อดูบันทึกธุรกรรมทุกรายการ ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน Bank Transfer พร้อมวันเวลาที่ชัดเจน

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลในโปรไฟล์ไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้เปิดหน้าตั้งค่าและแก้ไขโดยตรง หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ

  • สอบถามข้อกำหนด

    หากมีส่วนใดในข้อกำหนดนี้ที่คุณไม่เข้าใจ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงและเราจะอธิบายในภาษาไทยให้ชัดเจนก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชีและธุรกรรม ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เราเปิดรับโดยตรง ตรวจสอบหน้าติดต่อบนเว็บไซต์เพื่อดูช่องทางที่เปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ แล้วพิมพ์คำถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรง รองรับคำถามเรื่องข้อกำหนด การยืนยันบัญชี และการทำธุรกรรม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบการพิจารณา

  • หน้าช่วยเหลือ

    เปิดหัวข้อ 'ความช่วยเหลือ' ในเมนูเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ข้อกำหนดการใช้งาน และขั้นตอนการฝากถอนที่เราจัดเตรียมไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่อง ข้อกำหนดนี้กำหนดหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน เพื่อให้การใช้งานของคุณเป็นไปอย่างมีระเบียบและตรวจสอบได้

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าภาษา สถานะล็อกอิน และเส้นทางการใช้งานในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก

  • ความปลอดภัยบัญชี

    คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านของบัญชีไม่ให้รั่วไหล หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อแชทสดทันทีเพื่อระงับกิจกรรมที่ผิดปกติ

  • การขอแก้ไขข้อมูล

    คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณอาจสงสัย

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากประเด็นที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และนโยบายของ 1xbe หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อแชทสดได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?

ใช่ ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดชุดเดียวกัน

หาก 1xbe แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะทราบได้อย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้โดยตรงเพื่อดูว่ามีการอัปเดตล่าสุดเมื่อใด

ฉันสามารถใช้บัญชีเดียวกันกับคนในครอบครัวได้ไหม?

ไม่ได้ ข้อกำหนดระบุชัดว่าบัญชีหนึ่งต้องใช้โดยบุคคลคนเดียวเท่านั้น การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงถือเป็นการละเมิดที่อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือเปล่า?

ครอบคลุม ธุรกรรมทุกรายการที่ทำผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดขั้นตอนการฝากถอนที่แน่นอนแสดงไว้ในหน้าการเงินของบัญชีคุณ

ฉันจะขอสำเนาหรือบันทึกธุรกรรมในบัญชีได้อย่างไร?

เปิดหน้า 'บัญชีของฉัน' แล้วดูประวัติธุรกรรมได้โดยตรง หากต้องการเอกสารเพิ่มเติมในรูปแบบทางการ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงวันที่ที่ต้องการ

ฉันอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายไม่แน่ชัด ควรทำอย่างไร?

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ของตนเองก่อนเปิดบัญชี 1xbe ไม่ได้ให้คำรับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจ