Sports / แอป
1xbe กำหนดกรอบการใช้งานบนพื้นฐานของกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนเริ่มใช้งาน
การใช้งาน 1xbe ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เราดำเนินงานภายใต้กรอบที่กำหนดให้สอดคล้องกับข้อบังคับที่ใช้งานในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณพักอาศัยหรือเข้าใช้งาน ณ ขณะนั้น หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎนั้น เราไม่สามารถรับรองว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานได้ในทุกภูมิภาคโดยไม่มีข้อจำกัด ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม และไม่เปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่มีคำสั่งทางกฎหมายกำกับ หน้านี้อาจมีการปรับปรุงเมื่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
นโยบายนี้ครอบคลุมสี่ด้านหลักที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณบน 1xbe แต่ละด้านมีขอบเขตชัดเจนว่าเราดูแลรับผิดชอบอะไร และอะไรที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ทำความเข้าใจส่วนนี้ก่อนติดต่อซัพพอร์ตจะช่วยให้การสื่อสารรวดเร็วและตรงประเด็นมากขึ้น
เราดูแลระบบเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตนในฝั่งของเรา สิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้และกฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้งาน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกและการจัดการข้อมูล แต่ไม่รวมถึงนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
เนื้อหาในล็อบบี้ เงื่อนไขเกม และข้อมูลสปอร์ตบุ๊คอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราอัปเดตเนื้อหาตามข้อมูลที่ผู้ให้บริการเกมแจ้งมา ไม่ใช่ข้อมูลที่เรารับรองเองทั้งหมด
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอกแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้นโดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของบุคคลที่สาม
ในฐานะผู้ใช้งาน 1xbe คุณมีสิทธิ์หลายประการที่เราพร้อมรองรับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลในบัญชี การขอแก้ไขรายละเอียดที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง หรือการสอบถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเรา ทุกคำขอจะถูกรับและดำเนินการผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ การยื่นคำขอต้องแนบข้อมูลยืนยันตัวตนที่ตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียน เพื่อให้เราสามารถประมวลผลได้อย่างถูกต้อง ขั้นตอนทั้งหมดจะปรากฏในส่วน ความช่วยเหลือบัญชี ของแอป
เปิดส่วนประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมด หากพบรายการที่ไม่ตรง ให้บันทึกหมายเลขรายการไว้ก่อนติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในส่วนความช่วยเหลือบัญชี
หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือใช้อย่างไร สามารถส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีและกรอบนโยบายที่เราดำเนินการอยู่
ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้สามารถส่งผ่านระบบสนทนาสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อ ข้อมูลบัญชี และรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การใช้งาน หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดให้บริการอยู่จริง เลือกช่องทางที่เหมาะกับเรื่องที่ต้องการสอบถามและระบุข้อมูลบัญชีให้ครบ เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงประเด็น
เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ เลือกเมนูความช่วยเหลือ แล้วกดสนทนาสด เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือการจัดการข้อมูล
ส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
เข้าส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าความช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม มีข้อมูลนโยบาย ขั้นตอนการยื่นคำขอ และแนวทางการจัดการบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้
เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายภายในของเรา ครอบคลุมตั้งแต่การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น แต่ละด้านด้านล่างอธิบายแนวทางที่เราใช้จริงในการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครและการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึง เราไม่เปิดเผยข้อมูลระบุตัวตนให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมายและทางปฏิบัติการ เมื่อพ้นกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายภายใน ซึ่งปรากฏในส่วนความช่วยเหลือบัญชี
รวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย และการจัดการข้อมูลบนแพลตฟอร์ม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุด้านบนได้เลย
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศของคุณก่อนเริ่มใช้งาน แพลตฟอร์มไม่สามารถรับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจได้
เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงตามนโยบายภายใน ข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
ส่งคำขอผ่านช่องทางสนทนาสดในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งข้อมูลที่มีให้กับคุณตามกรอบนโยบายที่ใช้อยู่
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านสนทนาสดหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ตรงกับชื่อบัญชี ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนในส่วนความช่วยเหลือบัญชี
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูข้อกำหนดที่อัปเดต
ส่งคำขอลบบัญชีมาที่ซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบสถานะบัญชีและดำเนินการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่กำหนดไว้ รวมถึงแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณเลือก